Integritetspolicy

Vilka vi är

Nollby Taxi drivs av Nollby Group OÜ, ett aktiebolag registrerat i Estland. Samma bolag driver Nollby Mat och Nollby Service. Bolaget är personuppgiftsansvarigt för dina uppgifter: det bestämmer hur de används och ansvarar för dem.

Nollby Taxi i dag

Nollby Taxi har inte startat än. I dag kan du bara ställa dig i kön här på webbplatsen. Apparna för resenärer och förare är stängda: ingen kan logga in, boka eller köra, och de samlar inte in några nya uppgifter. Den här policyn gäller kön och de uppgifter som apparna sparade innan de stängdes.

Vad det innebär att ställa sig i kön

Det är gratis och binder dig inte till något. Det är ingen bokning, inget konto och inget avtal om resor. När apparna öppnar får de egna villkor, och vi visar dem för dig innan du använder appen. Du kan lämna kön när du vill genom att skriva till hej@nollby.com.

Vad vi samlar in när du ställer dig i kön

Bara det du skriver i formuläret, plus några uppgifter om hur du kom till oss:

• Förare: namn, e-post, mobilnummer och området du kör i.
• Resenärer: e-post och området du åker i, och ditt namn om du anger det.
• Företag: företagets namn, ditt namn, e-post, område och typ av verksamhet, och ett mobilnummer om du anger det.
• Alla: språket du anmälde dig på, när du anmälde dig, din personliga inbjudningskod, koden för den vars länk du använde (om någon) och kampanjtaggarna i länken du kom från (till exempel utm_source).
• Frivilliga frågor: om du svarar på dem efter anmälan sparar vi också dina svar och det du skriver i fritextrutan. Förare får frågor om vilka appar de kör för, körda resor per månad, hur mycket de kör, vilken plan och avgift som passar dem och om de har taxiförarlegitimation och taxitrafiktillstånd. Resenärer får frågor om vilka resor de gör och hur ofta, och företag om hur många resor de behöver i månaden.

Din webbläsare sparar inbjudningskoden och kampanjtaggarna från länken du kom via (i lokal lagring, inte i en cookie), så att de kan skickas med din anmälan. Om du rensar webbplatsens data i webbläsaren försvinner de. Vi använder inga analysverktyg och inga reklamcookies.

Varför vi använder uppgifterna och med vilken rätt

Vi använder dina uppgifter från kön bara för Nollby Taxi:

• För att sköta kön: din plats i kön, din inbjudningslänk och bekräftelsemejlet vi skickar när du anmäler dig.
• För att berätta om lanseringen i ditt område, via e-post eller via telefon om du har gett oss ditt nummer.
• För att planera lanseringen: var vi ska börja och vilka priser och planer vi ska erbjuda, utifrån antalet anmälningar per område och dina svar på de frivilliga frågorna.

Vår rättsliga grund för detta är ditt samtycke: rutan du kryssar i när du anmäler dig. Du kan ta tillbaka det när du vill genom att skriva till hej@nollby.com, och då raderar vi din anmälan. Det påverkar inte det vi har gjort innan.

Vi använder också din IP-adress, och signaler från din webbläsare när robotkontrollen är påslagen, för att hålla formuläret fritt från robotar och upprepade försök. Den rättsliga grunden för det är vårt berättigade intresse av en tjänst som fungerar och är säker.

Vem som ser dina uppgifter

Bara Nollbys team, i våra egna adminverktyg. Varje export av kön loggas. Vi får ett mejl om varje ny anmälan med de uppgifter du har lämnat, så att vi kan höra av oss.

Om någon öppnar din inbjudningslänk visar sidan ditt förnamn, till exempel ”Sara har bjudit in dig”. Vi säljer aldrig dina uppgifter och delar dem inte med annonsörer. Leverantörerna nedan behandlar dem åt oss.

Våra leverantörer

De här företagen behandlar uppgifter åt oss, bara enligt våra instruktioner och enligt sina villkor för personuppgiftsbehandling:

• Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA): driftar webbplatsen, vår server och vår databas. Databasen lagras inom Cloudflares EU-jurisdiktion, så den stannar inom EU. Ditt besök hanteras i det Cloudflare-datacenter som ligger närmast dig, och det ser din IP-adress och uppgifter om din webbläsare. Cloudflare räknar också försök per IP-adress för att stoppa missbruk, och sparar tekniska loggar över anrop och fel åt oss.
• Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc., USA): när kontrollen är påslagen ser den till att det är en människa och inte en robot som fyller i formuläret. Den får din IP-adress och signaler från din webbläsare, och sätter inga reklamcookies.
• Resend (Plus Five Five, Inc., USA): skickar våra mejl: ditt bekräftelsemejl och vårt eget meddelande om varje anmälan, som innehåller de uppgifter du har lämnat. Mejlen behandlas i USA.
• Vonage (USA): skickar inloggningskoder via sms. I dag får Vonage bara mobilnumren till Nollbys team när vi loggar in i vår admin, aldrig numren i kön. Om du loggade in i appen för resenärer eller förare innan den stängdes fick Vonage ditt nummer då.

Eftersom det här är amerikanska företag kan dina uppgifter behandlas i USA. Cloudflare och Resend är certifierade enligt EU–USA-ramen för dataskydd (EU–US Data Privacy Framework), och deras villkor för personuppgiftsbehandling innehåller också EU:s standardavtalsklausuler. För överföringar som ramen inte täcker använder vi standardavtalsklausulerna. Skriv till hej@nollby.com om du vill ha en kopia av skyddsåtgärderna.

Om du använde appen innan den stängdes

Fram till den 29 oktober 2026 var apparna för resenärer och förare öppna för test. Om du loggade in då har vi kvar det som apparna sparade:

• Konto: mobilnummer, namn och språk, dina inloggningar och, om kontot har spärrats, när och varför.
• Bokningar: upphämtning, mål, tid, pris, passagerarens namn och nummer, meddelanden, betyg och prisbud.
• Förare: namn, nummer, bil, registreringsnummer, nummer på taxiförarlegitimation och taxitrafiktillstånd, plan och område. En förare som var online när apparna stängdes kan ha kvar den senaste positionen som appen skickade.
• Din förare: föraren du sparade, och vilken förares QR-kort eller länk som tog dig till Nollby Taxi.
• Aviseringar och säkerhet: prenumerationer på reseaviseringar via webbläsarens push-tjänst (Google, Apple eller Mozilla), och varje tryck på nödknappen, med bilens senaste position, som vi också fick via mejl.

Apparna sparar inget nytt medan de är stängda. Skriv till hej@nollby.com så raderar vi ditt konto.

Hur länge vi sparar uppgifterna

• Kön: tills du ber oss radera uppgifterna eller tar tillbaka ditt samtycke. Inget raderar dem automatiskt än.
• Uppgifter från apparna: tills du ber oss radera dem. Positioner under en resa raderas två timmar efter att resan är slut, och en delad reselänk slutar fungera en timme efter resan.
• Inloggningskoder: vi sparar bara en oläslig (hashad) form av varje kod, med numret den skickades till. Koder som är äldre än två dygn raderas varje gång en ny kod skickas.

Dina rättigheter

Du har rätt att se vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia, att få dem rättade eller raderade, att begränsa eller invända mot hur vi använder dem, att få dem i ett format som du kan ta med dig någon annanstans och att när som helst ta tillbaka ditt samtycke. Skriv till hej@nollby.com eller ring 072-013 14 76. Vi svarar inom en månad och kan be dig bekräfta att det är du, till exempel genom att skriva från e-postadressen du anmälde dig med.

Klagomål

Om du tycker att vi hanterar dina uppgifter fel, säg till oss först så att vi kan rätta det. Du kan också klaga hos en dataskyddsmyndighet. Vår ansvariga tillsynsmyndighet är Estlands dataskyddsmyndighet (Andmekaitse Inspektsioon, aki.ee), eftersom bolaget finns i Estland. Du kan också klaga i landet där du bor eller arbetar: i Sverige är det Integritetsskyddsmyndigheten (IMY, imy.se).

Ändringar

Vi uppdaterar den här policyn innan apparna öppnar. Datumet högst upp visar när den senast ändrades.